Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22/05/2025
Chez Le Milano, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Le Milano
Société : [Nom de l’entreprise]
Siège social : 5 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 01200 Châtillon-en-Michaille, France
Email de contact :
Téléphone : 04 50 99 98 80
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.
Données de paiement : coordonnées bancaires ou informations liées aux transactions (via un prestataire de paiement sécurisé).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, durée de votre visite, etc. Ces données sont collectées à l’aide de cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
Données de commande : informations relatives à vos achats, préférences alimentaires, etc.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :
Pour vous fournir nos services : traiter vos commandes en ligne, gérer les réservations et livraisons, et vous fournir les informations que vous avez demandées.
Pour améliorer notre service : analyser les données de navigation et de commande afin d’améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité de notre site.
Pour la gestion des relations commerciales : vous envoyer des communications concernant vos commandes, promotions, ou autres informations pertinentes.
Pour respecter nos obligations légales : notamment en matière de facturation et de comptabilité.
4. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction non autorisée.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour protéger vos données dans le cadre de nos services.
5. Partage de vos données personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
Avec nos prestataires de services : nous faisons appel à des prestataires tiers (comme les services de paiement, de livraison, etc.) pour traiter vos commandes ou vous fournir des services complémentaires. Ces prestataires sont uniquement autorisés à utiliser vos données dans le cadre de l’exécution de leurs services.
Si la loi l’exige : nous pouvons divulguer vos informations personnelles en cas de demande légale, notamment pour respecter des obligations légales, répondre à des procédures judiciaires ou protéger nos droits.
6. Cookies
Le Milano utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à collecter des informations sur vos préférences et à améliorer la performance de notre site. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient corrigées ou mises à jour.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email :
Adresse postale : 5 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 01200 Châtillon-en-Michaille, France.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture des services que vous avez demandés, ainsi que pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, conservation des factures pour des raisons fiscales). Les données de paiement sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la transaction, après quoi elles sont supprimées.
9. Liens vers des sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de ces sites et nous vous encourageons à lire leurs mentions légales et politiques de confidentialité.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Le Milano se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une mise à jour de la date de la dernière révision.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :
